Terms and Conditions

Terms and Conditions of Use for the website bloomagain.eu

1. Introduction

These Terms and Conditions govern the relationship between Bloom Again hereinafter referred to asthe Provider“, „We”) and the users of the website https://bloomagain.eu (hereinafter referred to as “the Website”). By accessing and using the Website, you confirm that you have read, understood, and agree to these Terms and Conditions.

If you do not agree with the Terms and Conditions, please do not use the Website.

2. Information about the Provider

KELSOWELL EOOD
Address: 17 Panorama Str.,
1434 Sofia, Bulgaria
Phone:
+49 172 1812415
+359 877 399 451
Email: info@bloomagain.eu

Website: https://bloomagain.eu

3. Scope of the Terms and Conditions

These Terms and Conditions regulate:

  • the terms of use of the Website;

  • the services provided through the Website

  • the rights and obligations of users;

  • rules for purchasing, payment, booking and cancellation of services;

  • the liability of the parties.

4. Services

Сайтът предоставя информация и възможност за заявяване на услуги, които Bloom Again предлага — включително, но не само:

  • консултации;

  • коучинг услуги;

  • онлайн и присъствени срещи;

  • продукти и материали, свързани с личностно развитие и обучение.

Актуална информация за всички услуги и продукти е публикувана на Сайта.

Доставчикът си запазва правото да променя, допълва или прекратява предлагани услуги без предварително уведомление.

5. Поръчка и регистрация

5.1. Поръчка

Поръчките на услуги или продукти се извършват чрез:

  • попълване на контактна форма на Сайта;

  • записване за конкретна услуга;

  • директен имейл контакт с Доставчика.

5.2. Данни

Потребителят се задължава да предоставя точни, актуални и пълни данни. Доставчикът не носи отговорност при невъзможност за предоставяне на услуга поради неточна или непълна информация.

6. Цени и плащане

  • Всички цени са посочени в евро (EUR) или друга валута, посочена изрично на Сайта.

  • Цените включват всички приложими данъци, освен ако е посочено друго.

  • Плащането може да се извърши чрез:

    • банков превод;

    • кредитна/дебитна карта;

    • онлайн платежни системи (ако са активирани и посочени на Сайта).

Поръчката се счита за потвърдена след получено плащане, освен ако не е договорено друго.

7. Доставка / Достъп до услуги

След успешно плащане, потребителят получава:

  • имейл потвърждение;

  • информация за дата и час на услуга (ако е приложимо);

  • достъп до онлайн материали (ако са част от услугата).

8. Отказ от поръчка и връщане

8.1. Отказ от услуга

Потребителят може да се откаже от заявена услуга при следните условия:

  • до 48 часа преди провеждане на услуга – възстановяване на сумата;

  • по-малко от 48 часа – сума не се възстановява, освен ако не е предвидено друго в конкретната услуга.

8.2. Онлайн продукти и дигитални материали

За дигитално съдържание не се предлага връщане, след като материалът е бил изпратен/отворен, съгласно европейското законодателство.

9. Права и задължения на потребителите

Потребителите имат право на:

  • достъп до информацията в Сайта;

  • подаване на запитвания;

  • покупка на услуги или продукти.

Потребителите се задължават да:

  • спазват настоящите Общи условия;

  • използват Сайта добросъвестно и законосъобразно;

  • не нарушават личните права или интелектуалната собственост на Доставчика.

10. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, графики, видеа, лога, документи и материали на Сайта са собственост на Доставчика или са предоставени с разрешение за използване.

Забранено е копирането, разпространението или използването на съдържание без изрично писмено разрешение.

11. Ограничаване на отговорността

Доставчикът не носи отговорност за:

  • прекъсвания в достъпа до Сайта поради технически проблеми;

  • вреди, причинени от неправилно използване на предоставени материали или услуги;

  • решения или действия, които потребителят предприема въз основа на дадена информация.

Услугите, свързани с коучинг и личностно развитие, не представляват терапия или медицинска услуга.

12. Външни линкове

Сайтът може да съдържа препратки към външни сайтове. Доставчикът не контролира тези сайтове и не носи отговорност за тяхното съдържание.

13. Поверителност и защита на личните данни

Обработването на личните данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, публикувана на Сайта, и в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

14. Amendments to the Terms and Conditions

The Provider reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time. Changes take effect upon publication on the Website.

Continued use of the Website constitutes acceptance of the changes.

15. Applicable Law

For all matters not regulated herein, the legislation of the Republic of Bulgaria and European law shall apply.