ОБЩИ УСЛОВИЯ

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ bloomagain.eu

1. Въведение

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между Bloom Again (наричано по-долу „Доставчикът“, „Ние“) и потребителите на уебсайта https://bloomagain.eu (наричан по-долу „Сайтът“). С достъпа и използването на Сайта Вие потвърждавате, че сте запознати, разбирате и приемате настоящите Общи условия.

Ако не приемате Общите условия, моля, не използвайте Сайта.

2. Информация за Доставчика

KELSOWELL EOOD
Адрес: ул. Панорама 17,
1434 София, България
Телефон:
+49 172 1812415
+359 877 399 451
Имейл: info@bloomagain.eu

Уебсайт: https://bloomagain.eu

3. Предмет на Общите условия

Настоящите Общи условия уреждат:

  • начина на използване на Сайта;

  • предоставяните чрез Сайта услуги;

  • правата и задълженията на потребителите;

  • правилата за покупка, плащане, записване за услуги и отказ;

  • отговорността на страните.

4. Услуги

Сайтът предоставя информация и възможност за заявяване на услуги, които Bloom Again предлага — включително, но не само:

  • консултации;

  • коучинг услуги;

  • онлайн и присъствени срещи;

  • продукти и материали, свързани с личностно развитие и обучение.

Актуална информация за всички услуги и продукти е публикувана на Сайта.

Доставчикът си запазва правото да променя, допълва или прекратява предлагани услуги без предварително уведомление.

5. Поръчка и регистрация

5.1. Поръчка

Поръчките на услуги или продукти се извършват чрез:

  • попълване на контактна форма на Сайта;

  • записване за конкретна услуга;

  • директен имейл контакт с Доставчика.

5.2. Данни

Потребителят се задължава да предоставя точни, актуални и пълни данни. Доставчикът не носи отговорност при невъзможност за предоставяне на услуга поради неточна или непълна информация.

6. Цени и плащане

  • Всички цени са посочени в евро (EUR) или друга валута, посочена изрично на Сайта.

  • Цените включват всички приложими данъци, освен ако е посочено друго.

  • Плащането може да се извърши чрез:

    • банков превод;

    • кредитна/дебитна карта;

    • онлайн платежни системи (ако са активирани и посочени на Сайта).

Поръчката се счита за потвърдена след получено плащане, освен ако не е договорено друго.

7. Доставка / Достъп до услуги

След успешно плащане, потребителят получава:

  • имейл потвърждение;

  • информация за дата и час на услуга (ако е приложимо);

  • достъп до онлайн материали (ако са част от услугата).

8. Отказ от поръчка и връщане

8.1. Отказ от услуга

Потребителят може да се откаже от заявена услуга при следните условия:

  • до 48 часа преди провеждане на услуга – възстановяване на сумата;

  • по-малко от 48 часа – сума не се възстановява, освен ако не е предвидено друго в конкретната услуга.

8.2. Онлайн продукти и дигитални материали

За дигитално съдържание не се предлага връщане, след като материалът е бил изпратен/отворен, съгласно европейското законодателство.

9. Права и задължения на потребителите

Потребителите имат право на:

  • достъп до информацията в Сайта;

  • подаване на запитвания;

  • покупка на услуги или продукти.

Потребителите се задължават да:

  • спазват настоящите Общи условия;

  • използват Сайта добросъвестно и законосъобразно;

  • не нарушават личните права или интелектуалната собственост на Доставчика.

10. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, графики, видеа, лога, документи и материали на Сайта са собственост на Доставчика или са предоставени с разрешение за използване.

Забранено е копирането, разпространението или използването на съдържание без изрично писмено разрешение.

11. Ограничаване на отговорността

Доставчикът не носи отговорност за:

  • прекъсвания в достъпа до Сайта поради технически проблеми;

  • вреди, причинени от неправилно използване на предоставени материали или услуги;

  • решения или действия, които потребителят предприема въз основа на дадена информация.

Услугите, свързани с коучинг и личностно развитие, не представляват терапия или медицинска услуга.

12. Външни линкове

Сайтът може да съдържа препратки към външни сайтове. Доставчикът не контролира тези сайтове и не носи отговорност за тяхното съдържание.

13. Поверителност и защита на личните данни

Обработването на личните данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, публикувана на Сайта, и в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

14. Промени в Общите условия

Доставчикът има право да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта.

Продължаването на използването на Сайта означава приемане на промените.

15. Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и европейското право.